美容室で電話番号を伝えていることのメリットについて
箕面美容室ファインモーグル宮島です。
本日はあさイチからお昼過ぎくらいまでとりあえずご予約が満席でして・・。それでも午前中希望の当日のお電話頂いたりしたもんですからお断りもしたりで・・。そんな中突然のキャンセルが発生しまして・・。
「さっきお断りしたお客様、断らずに済んだのにな・・」って思ったりするわけでして・・。
美容室あるあるｗ
とまぁ、こういうことは美容室でたまにあったりすることなんですが、こういうときは先ほどお断りしたお客様に電話して、「先ほどはお断りしましたが、キャンセルがでたので○○時からお取りできますがいかがでしょう？？」とさせていただきます。
今日のお客さんにもそうしたのですが、そしたら「あー助かるわ～じゃあその時間に行きますのでよろしくね☆」と言っていただきましたのですよ。
こうした場合、皆さんならどう思われるか分かりませんが、結構喜んで頂けることがほとんどでして、お店としても来てもらうとうれしいですし、お客様としても喜んでもらえるので大いにアリだと思っています。
美容室での個人情報
ただ、ここで気になるのが個人情報。そのことがありますので任意なのですが、基本的にはわたくしどもカルテを作成するためにお名前やご住所それに電話番号をできれば記入いただくようにしています。そんな美容室も多いのではないでしょうかね。
そういう意味で、個人情報を守るという意向なら仕方ありませんが、電話番号を美容室に伝えておけば今回のようなこともあり得ることになりますし、美容室から帰った後、忘れものがあった際にもご連絡が出来るしそれなりにメリットがあると思います。
というわけで、特段メリットがないと思われる方以外は電話番号は美容室に伝えておくのがよろしいかと思います。
※ちなみに住所ですが、住所を教えて頂いています皆様にはファインモーグルでは「ニュースレター」を定期的にお送りしています。もちろん任意ですが、ご住所も教えて頂けるとお得なことがあるかもです☆（３月号完成いたしました～。まもなく発送いたします～）